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よくある質問

これまでモバイル開発ドットコムにいただいたお問い合わせを掲載しました。モバイルのシステム開発を検討している方の参考にしていただければ幸いです。さらにご不明点がある場合、どんなことでもお気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

よくある質問一覧
モバイルでシステム開発を行うメリットは何ですか?
インターネットの閲覧にはこれまでパソコンが主流でしたが、今や携帯電話からインターネットを閲覧するユーザーはパソコンのみからインターネットを閲覧するユーザーより数では多くなってきています。また、サービスを提供する企業は「顧客の24時間30センチ以内にあるツール、携帯電話」に売上げを伸ばしたり顧客満足度を向上させるチャンスを見出しています。そういった状況の中、日々様々なモバイルを活用したサービスが生まれています。
また、テレビを見ながら携帯で検索をする、雑誌を見ながらそこに掲載されている広告のページへアクセスするなど、他のメディアとの親和性が高く、非接触ICカードリーダーで簡単に会員登録やクーポンが発行できるなど、携帯電話にしかできない使い方ができるのも、モバイルでのシステム開発のメリットです。
法人ではなく、個人で運営をしているのですが、その場合でもシステム開発は可能ですか?
法人・個人を問わず、モバイルでのシステム開発のご依頼を承っております。
追加で料金を請求される場合はありますか?
契約を交わした仕様のままの開発でしたら、交わした見積り以外に追加で料金を請求することはありません。ですが、開発途中での大幅な機能の追加や仕様の変更のご希望をいただいた場合には、別途で追加費用が発生します。その場合でも、追加見積りを発行し、その内容をご確認いただいた後で追加機能の開発作業を行います。開発途中でも細かくコミュニケーションをとりながら開発を進め、安心をしていただきながら作業を進めていくのが弊社の特徴の一つでもあります。
事業所が東京にないのですが、発注は可能でしょうか?
メールと電話を活用し、お客様の連絡を密にすることで可能です。発注をいただいた後の打ち合わせで御社にお伺いする場合、その際の交通費はお見積り内容に上乗せさせていただいております。また、ご希望になられても頻繁にお伺いできない、等の想定されるデメリットは事前に確認をさせていただきます。
発注・契約時の仕様から、追加したい機能がでてきた場合にはどのような対応をしてくれるのでしょうか?
当初予定していなかった機能の追加や変更につきましては、ご要望があれば柔軟に対応させていただきます。ですが、当初のお見積り以外で別途費用がかかる場合には、その分の見積りを作成し、追加費用をいただきます。
追加費用が発生するかしないかは、契約前に双方の間で明確な取り決めをさせていただいております。
開発ができないモバイルサイト、携帯サービスはありますか?
・アダルトや風俗に関するサービス
・公序良俗に反するサービス
・弊社の基準により不適切と判断させていただいたもの
上記に当てはまるものはお受けすることができません。ご了承ください。
制作納期に間に合わないことはありますか?
納期を厳守することを前提に開発を行っております。万が一、納期に間に合わない事態が発生した場合には発注側と調整を行い、運用開始時期を遅らせるか、システムの機能を少なくして納期に間に合わせるなどの対応を行います。開発側に明らかな落ち度があった場合、賠償を求めることが可能ですが、発注者側の指示の内容に遅延の原因がある場合にはこの限りではありません。
支払い方法について教えてください。
まず、モバイルシステム開発を契約・発注いただいたタイミングで、開発に着手するために契約金額の半金をお支払いいただきます。そして、残りの半分は納品時にいただきます。納品までの流れのページでもご紹介しておりますので、よろしければご参考ください。
その他、開発を発注したタイミングで一括支払いという方法もありますが、こちらは信用できる開発業者に発注する以外はあまりお勧めいたしません。発注側・開発側のリスクがもっとも少ない方法でのお支払い方法を弊社では採用しております。
取引上知りえた情報の取り扱いについて、体制を教えてください。
弊社では、お取引の初期段階から「機密保持契約(NDA)」を結ぶことで、機密情報保持の姿勢を明確にいたします。また、情報管理に関しては、現在プライバシーマーク取得を目指し社内体制を整備しております。会社全体で情報セキュリティーへ取り組んでおり、現在までに情報漏えいの事故は一切ございません。
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